El presente documento establece las condiciones que regulan el servicio Medix 360, un producto exclusivo de GALENICANNA S.A.C. con RUC 20609429284 , en adelante, “La Empresa”. Al suscribirse a la membresía, el usuario, en adelante, “El Afiliado” acepta los siguientes términos:

1. Naturaleza del Servicio

Medix 360 es una plataforma de Salud Integrativa y Medicina Funcional que conecta a los afiliados con médicos colegiados y habilitados. El servicio se rige por la Ley General de Salud (Ley N° 26842) y, cuando el tratamiento así lo requiera, por la Ley N° 30681 (Ley de Cannabis Medicinal). El objetivo principal es guiar al paciente hacia una salud total mediante atención humanizada y seguimiento clínico riguroso.

2. Beneficios Incluidos

La membresía anual otorga al Afiliado los siguientes servicios:

• Gestión Médica Especializada: Una (01) consulta médica virtual inicial con un médico especialista en medicina integrativa.
• Protocolo de Seguimiento Farmacoterapéutico: Dos (02) citas de control o seguimiento para ajuste de dosis y evolución de síntomas, fundamentales para garantizar la seguridad de cualquier tratamiento prescrito.
• Gestión de Recetas: Renovación prioritaria de recetas médicas sin costo adicional de consulta, siempre que el historial clínico lo permita y bajo estricto criterio del médico tratante.
• Comunidad y Educación: Acceso a información educativa exclusiva, charlas preventivas y comunidades de bienestar.

3. Programa de Beneficios Económicos (Red de Aliados)

• Escala de Tarifas Preferenciales: El Afiliado accede a condiciones económicas especiales (con beneficios de entre 5% y 10%) en toda la gama de productos farmacéuticos, fórmulas magistrales y artículos de bienestar disponibles en Botica Galénica.
• Beneficio para Adulto Mayor: Los pacientes de la tercera edad gozarán de un beneficio adicional del 3% sobre la tarifa de membresía vigente.
• Consultas Adicionales: Acceso a una tarifa preferencial con el 50% de descuento en nuevas consultas médicas fuera del paquete inicial.

4. Principio de Libre Elección (Base Legal: Ley N° 29571 y Ley N° 26842)

En estricto cumplimiento del Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571) y la Ley General de Salud, GALENICANNA SAC garantiza y respeta el derecho absoluto del Afiliado a la libre elección. El paciente no está condicionado ni obligado a adquirir sus medicamentos o fórmulas magistrales en los establecimientos aliados para validar su atención médica. La receta emitida por nuestros médicos afiliados es un documento de libre uso, válido para ser dispensado en cualquier establecimiento farmacéutico autorizado a nivel nacional que cumpla con las normas de salud vigentes.

5. Costos y Vigencia

• Inversión Anual: El costo de la membresía es de S/ 120.00 (Ciento veinte soles) por un periodo de 12 meses o S/ 80.00 (Ochenta soles) por 06 meses. Este monto cubre la gestión administrativa, médica y el seguimiento clínico.
• Tarjeta de Identificación: Se incluye una tarjeta virtual gratuita. El Afiliado puede solicitar opcionalmente una tarjeta física por un costo de emisión de S/ 30.00.

6. Responsabilidades y Cancelaciones

• El Afiliado se compromete a brindar información veraz sobre su estado de salud.
• Las citas programadas pueden ser canceladas o reprogramadas con un mínimo de 24 horas de anticipación. La inasistencia sin aviso previo podría conllevar la pérdida del cupo de atención sin derecho a reembolso.

7. Modificaciones y Contacto

La Empresa se reserva el derecho de actualizar los presentes términos para adecuarlos a nuevas normativas de salud. Para consultas, el Afiliado puede contactarse a: [email protected].